客户在选购软件系统时,除了关注业务需求外,更重视安全性、稳定性和高性能,尤其是安全性。但由于信息不对称,客户难以评估产品的真实安全性,往往在系统上线后才发现问题,导致软件行业中安全需求与供给严重脱节。
当前,这种脱节的情况在网站行业表现的更为突出。一方面,网站面向公众开放,安全风险更高,网站管理系统相比内部业务系统需要更高的安全性、稳定性。另一方面,客户对网站重视程度又不如业务系统,认为网站管理系统价值不高,导致网站管理系统厂商得不到合理的回报,继而无力在安全性方面进行巨额投入,导致产品安全性较差,部分系统存在严重漏洞。恶性循环下,网站行业的优秀厂商和产品极其稀缺。
目前只有动易等为数不多的几家产商仍然持续打磨优化用户体验和持续发布产品新版本,详见:《在网站行业,安全需求与供给脱节的困境》
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