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动易私有知识库解决方案是动易软件为满足企业、政府、教育等行业对智能化知识管理和高效客服交互的需求，基于 WebFuture 智慧门户管理平台 +RAG（检索增强生成）技术 +Deepseek 深度定制的私有知识库解决方案。本方案通过构建企业专属知识库和智能问答系统，实现知识的高效整合、精准检索与智能生成，全面提升客户服务效率与知识管理水平。
同时，方案还集成了一系列专为知识库用户量身打造的业务系统，以满足客户对AI智能客服助手、文章流转与签收、在线学习、知识竞赛、通讯录、生日祝福等内部管理和服务需求，为内部管理与服务水平的提升提供了强有力的技术支撑。
系统支持 TXT/Word/PDF/HTML 等多种文档类型批量上传及专用工具进行数据投喂，可快智能分析文档，提取文档摘要，支持知识库模型配置、分类管理、发布管理等参数配置，也支持多渠道接入（网页/ APP /公众号），无需复杂开发即可快速构建起专属知识库。
针对 WebFuture 数据结构独立研发的数据投喂工具，快速将网站群里的数据添加至知识库并投喂给大模型进行学习。
支持定时更新与增量学习，确保知识库时效性。
支接腾讯云大模型知识引擎+ Deepseek 大模型的云服务方案，也支持采用 RAGFlow+Deepseek 技术实现本地化私有部署，满足不同行业数据合规要求。
支持自然语言查询，回答内容自动关联知识库内容；
支持基于历史对话的上下文理解，精准识别用户意图，提供连贯的多轮问答服务；
内置智能纠错算法，可自动修正用户输入中的错别字、简写及口语化表达，结合同义词联想提升检索容错率，降低交互门槛。
支持上传 PDF、表格等附件，自动提取关键数据并生成总结报告，快速定位文档核心信息，提升知识运用效率。
支持对接互联网公开数据源，实时补充知识库内容，结合本地私有知识实现“内外联动”的精准回答。
动易独创的多屏优化技术，可在保持同一域名、同一后台、同一数据库、同一套系统的基础上，不同设备（如 PC、手机、PAD ）来访问网站时，网站都会针对此类设备显示与之最相适应和专为此类设备的用户使用习惯优化的前端界面。
不只是网站前台对手机访问进行了适配和优化，网站后台内容管理和创作中心都针对手机使用场景做了适配和优化。
基于RAG（检索增强生成）技术构建，深度融合Deepseek的语义理解与生成能力，支持在WebFuture平台上构建私有知识库，为用户提供7×24小时高精准、高响应的智能问答服务。
文章签收主要用于轻量的网上办公。文章签收的典型使用场景是在内部网站中发布通知公告类的文章时，需要让有关人员明确的对文章进行签收，然后想查看到哪些人已经签收，哪些人还没有签收。
利用 AI 自动分类文章并生成摘要，辅助快速处理。可识别文章类型、提取关键信息，智能推荐签收人员，与文档中的文章签收系统集成，提升签收效率。
在线学习系统主要是用于在网站群平台上开展类似“学习强国”之类的在线学习活动，为多样化的学习场景提供一站式解决方案，该系统广泛适用于企业、政府、公安局、检察院、法院、部队等单位，当面临上级文件需组织学习而难以线下组织集中学习的挑战时，在线学习平台更是成为了不可或缺的工具，为用户提供了方便快捷、功能多样的在线学习渠道，大大提升组织内部学习氛围与效率。
通讯录管理系统是一款高效、灵活的通讯录管理工具，可管理组织内部人员信息并在前台展示通讯录，支持管理员通过 EXCEL 文件批量导入用户数据，同时允许站点按照部门分组展示自己部门下的人员通讯录，前台和后台都可以通过关键字或名称进行搜索，提升组织内部沟通与协作效率。
知识竞赛系统主要是用于在网站群平台上开设知识竞赛、在线考试等活动。
允许管理员在后台自定义前台生日祝福的展示样式与效果，系统支持通过 EXCEL 文件批量导入用户生日信息，极大地简化了数据准备流程，使得生日祝福的发送与管理变得更加高效与个性化，展现对员工、会员或用户的关怀感。
WebFuture之所以有如此高的安全性，是因为针对常见的Web攻击方式，WebFuture构建了一整套安全防护体系，即使恶意用户在突破了一道防线后，也会有其他安全措施来保证系统的安全性。
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