时间：2006年7月4日

连续两天与十几位提交了专家坐堂服务申请的站长交流，却没有发现一例真正因为动易本身引起的性能问题，有些郁闷。

今天通过论坛的贴子，发现有个虚拟主机商老是在反映CPU会持续100%。与之联系，让主机商给了这几个网站的情况。

网站一：
数据库类型：ACCESS
数据库大小： 50M
会员总数： 50
文章总数： 300以下
下载总数： 300以下
图片总数： 300以下
商品总数： 300以下
其他内容总数： 300以
IIS限制数： 500
流量限制数： 不限制
CPU限制百分比： 不限制
内存限制： 不限制

网站二：
数据库类型：ACCESS
数据库大小： 16M
会员总数： 50
文章总数： 300以下
下载总数： 0
图片总数： 0
商品总数： 0
其他内容总数： 0
IIS限制数： 500
流量限制数： 不限制
CPU限制百分比： 不限制
内存限制： 不限制

网站三：
全新的动易2006
IIS限制数： 500
流量限制数： 不限制
CPU限制百分比： 不限制
内存限制： 不限制

服务器配置：
服务器品牌及型号： 主机商自己组装的1U服务器
服务器配置： xeon 2.8/1G内存
服务器上站点数： 30
服务器的数据流量统计： 不限制
服务器的操作系统： win2000
服务器上的防火墙软件： 无
服务器上的杀毒软件： 诺顿

主机商向我描述：问题非常奇怪，这台服务器上有大约30个站点，其中约有5个动易站点，这些站点用的都是ACCESS数据库。只要这几个站点一运行，进行某项后台操作，比如添加文章、生成HTML，服务器的CPU一会儿就持续100%，一直下不来。

听了主机商的介绍，给我的第一感觉就是ACCESS数据库可能有问题。询问主机商是否对这些ACCESS数据库修复压缩过，并且推荐一篇文章给主机商参考：。

主机商答复：这篇文章以前看过，这几个站点的ACCESS数据库也都压缩过。

别怪我有些不相信主机商的话，这也是没有办法，这些天在对客户做技术支持的过程中已经总结出一条：客户描述的问题现象，只能相信20%，其他的80%要亲眼见到才能相信。因为我发现许多客户在描述问题时存在着不准确、不全面的现象，还经常有“好像是……”、“我记得……”、“可能是……”等主观臆断的字眼。于是，我要了服务器的远程桌面权限。上去一看，果然CPU占用比较高，基本上在65%以上，偶尔会升到100%，但没有发现主机商所说的持续长时间100%的现象。这应该算是正常的。30个站点，CPU在65%——100%波动，虽然有些偏高，但总体上应该还算是正常的。

这时，主机商提醒我注意观察，他进入某个站点后台，添加了一篇文章。果然CPU如他描述一样，几秒钟后就持续100%了。汗……

继续观察每一个进程的CPU占用情况，发现有两个DLLHosts.exe进程占用较高CPU，这两个进程都在45%上下波动，再加上其他进程，CPU占用总和就一直在100%不动了。

通过主机商的指点，停止了他刚才操作的站点，十几秒钟后，CPU马上降了下来，恢复到在60%上下波动。观察了一段时间后，再次开启这个站点，这次我亲自去后台操作，添加了一篇简单的文章，CPU马上又上升到100%，并且持续保持100%占用。这叫我不得不开始怀疑是动易的问题了。再做进一步测试，找到这个站点所在的文件夹，进去将其数据库改名，再次访问时，已经出现“Conn连接错误”，但观察一段时间后，发现CPU仍没有降下来。这就非常奇怪了，按理说，就算再占用CPU，但数据库已经不能用了，所有的查询都不再起效，此时CPU应该降下来才对啊。仔细观察发现这个站点的DllHosts.exe占用CPU仍在45%上下波动。

最后决定将这两个站点都停下来，CPU终于恢复了正常。

通过以上观察、分析、测试可以确定，这台服务器动易站点长时间占用100%CPU的原因：是动易组件可能与服务器上某个软件冲突，从而导致动易组件占用CPU资源后不能自动回收。站点从运行后，就会不断占用CPU，但不释放（或者释放得很少）。这样的话，进行一般的操作，这一个站点就会持续占用40%左右的CPU资源，如果进行生成HTML操作，则CPU占用就会上升到70%或者更多后不降下来，再加上其他程序占用的CPU资源，很快CPU就会100%被占用了。如果有几个动易站点同时在后台操作，则更加快速的变成100%占用。

最后和主机商确定了解决方法：
1、另外配置一台服务器，安装Win2003，将这几个站点移到新服务器上。
2、重新安装这台服务器的操作系统，换成WIN2003。

后记：这是一个典型的软件冲突引起的奇怪现象。动易组件可能与这台服务器上安装的某个软件冲突，导致动易组件占用CPU资源后不能自动回收。
这台服务器的软件环境如下：Win2000 ADV版＋SQL2000＋WebEasyMail＋Serv-U＋诺顿＋动易组件
动易官方网站的服务器的软件环境如下：Win2003 SP1＋Sql2000 SP4＋动易组件＋Mafee VirusScan企业版＋WinRAR＋Serv-U＋LinkGate＋AspJpeg＋Jmail＋DU Meter 。