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【315消费者权益日】服务至上,不忘初心






一年一度的“315” 消费者权益日再度来临。

诚信是企业立足之本,更是企业发展之根。


  自成立伊始,动易公司便以“用心服务 共创价值”为核心理念。在发展过程中,始终坚守初心,坚持诚信经营,聚焦产品创新及服务升级,在市场的千锤百炼下历久弥新,凭借着优秀的产品体系以及服务质量,赢得了优质的市场口碑。



诚信企业

  动易公司自成立以来,始终坚持诚信为本的经营理念,以诚待人,以信为本。

  动易公司连续七年获得【广东省守合同重信用企业】、连续三年获得【中国企业信用等级(AAA)证书】、获得【广东诚信示范企业】等荣誉资质,是消费者值得信赖的放心企业。



高品质产品

  动易公司具有丰富的软件设计开发经验,在网站建设软件领域已经深耕近二十年。

  坚持以工匠精神打磨产品,创新性地开发了国内外同类产品中的高品质的动易系列软件产品。

  同时动易有着超过80万的用户,累计接收了几万条产品改进建议,从而使动易系列产品成为最符合用户使用习惯,最能满足用户实际需求的软件系统,其人性化的设计、简便的操作、强大的功能深受用户喜爱。

  动易自创立以来一直遵循“严谨务实 精益求精”的质量方针,保持产品始终处于行业发展前沿,迄今为止,动易公司拥有内容管理、流媒体等核心技术,涉及云计算、大数据等前瞻技术,自主研发超过30个软件产品,拥有超过100多项知识产权、30多项高新技术软件产品,针对政府、公安、高等教育、基础教育、金融、能源等众多行业提供专业的细分产品和解决方案。




产品安全自主可控

  动易产品均通过了权威机构安全检测,产品的安全设计符合《网络安全等级保护基本要求》(GB/T 22239-2019)第三级要求,已经通过公安部的信息系统安全等级保护三级认证和备案。

  产品具有四级安全防护体系、通过六家第三方工具/安全服务商检测、国内安全专家基于OWASP安全标准的安全开发手册、24/7 异常响应方案。




优秀服务品质

  动易公司视服务为企业生命,视客户为企业之本,努力提升服务水平,以优秀服务为客户节约成本、创造价值,赢得了广大用户的信赖与支持。

  近二十年来,客户给动易公司送来的一面又一面表扬锦旗,便是对动易优秀服务品质的最佳见证。




对客户负责——从我们的售前服务开始

  为了让客户能根据自身的实际需要来选购最合适的产品,动易公司建立了专业的售前客户服务团队,以确保为每一位准客户都能提供专业而周到的售前咨询服务。


售后服务—满足客户对服务的不同需求

  在售后服务方面,动易公司根据多年来为数万客户的服务经验,推出了:安全无忧服务包、尊享无忧服务包、服务器运维外包服务、网站安全与模板修改培训服务、模板修改技术支持服务、技术维护服务包

等不同类型服务项目,以满足各类客户对服务的不同需求。


此外动易提供的服务还有:
动易实施服务

软件定制服务

模板定制服务

动易基本软件服务


多种服务通道,服务更快捷!

  由于互联网的特殊性,动易公司建立了多种客户服务渠道,除了传统的电话、上门服务支持外,还有更加经济、迅速的远程支持、在线客户服务平台以及即时通讯软件交流等,为用户提供更多的服务方式选择,以帮助客户在各种环境条件下均可以便捷地解决各种问题。



  感谢客户一直以来对动易公司的信任和支持,服务无止境,动易人将怀揣热诚,一如既往地为广大客户提供优质的产品和服务,为客户用心服务到永远!


【打印正文】 发布时间:2022-03-15 作者: 来源:本站原创