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为什么动易公司的报价总是要有授权费用?

一、为什么动易公司的报价总是要有授权费用?
  一个网站分前台和后台。前台是网站与其浏览者进行交互的界面以及相应的页面代码,后台则是网站与其管理着进行交互的界面、系统程序。正常的,一个网站的建设项目报价都会包含着这两部分的设计(制作)费用。
  而目前国内网站建设服务其实大体可分为3种方式:
  1、完全的项目开发模式:建站公司根据客户需求全新设计网站系统与界面。这种模式存在开发周期长、费用大的情况。这种模式是完全委托定制开发,客户获得整个系统产品的版权,从而不需要为使用系统支付授权费用。
  2、自助建站模式:建站公司已经开发了一套成型的通用的建站平台,所有客户都在这个平台上进行注册用户,划分空间和域名,生成网站。客户仅仅获得对网站后台界面的操作权,客户没有FTP权限,没有对程序代码的修改权,甚至客户无权查看代码,网站的前台页面也是内置不可修改的,用户只能通过系统后台进行网站信息的录入编辑、以及操作一些由平台程序固定的交易管理等。这种模式对客户的网络业务有极大的限制性,甚至可能侵犯客户机密。
  3、软件建站模式:公司向客户发行发售网站后台系统(或软件,如:内容管理软件、网店系统软件、电子商务软件、知识门户管理软件等),并将软件销售给客户(收费方式大部分均为按功能的多少决定,从数千到数十万不等)。客户获得建站程序软件的使用权和对代码的修改权,可自己开发网站的前台界面,可以自己修改程序代码使之与自身业务相适应(如果客户不具备自行修改的技术实力,还可以选购这类建站服务公司提供的配套服务)。而最终,客户的网站是完全属于客户的,客户拥有对其网站的完整的使用权、修改权、以及大部分的版权(其中,对于所购买的软件程序部分不会拥有版权)。这种模式现在已经越来越被客户认可,因为它既给客户了足够的对自身网络业务的自主性,又很有效地节约了客户成本。动易公司提供的就是软件建站的服务模式。
  我们公司的创始人WEBBOY很早就对“软件免费,服务收费”的模式进入了深入的思考,并且写了一篇博客,您可以先看看:http://powereasy.net/Blog/bethink/2321.html。在其中,他很透彻地分析了国内“软件免费、服务收费”难以实施的原因。我们公司这么多年的实际运营情况证实了这个观点:至少在现阶段,“软件免费,服务收费”的模式在中国是行不通的。经过多年的客户教育,现在的客户可以为保险、为旅游等服务买单,但99%的用户都没有纯粹为软件服务买单的意识。
  动易公司一直将客户服务放在首位,多年来我们为40万的用户免费提供多项服务内容:每个产品的用户手册的PDF版和HTML版,持续三年、至今1000多节的免费培训课程,动易起航的1000多个录像教程,动易知识库中收集整理的1000多个常见问题,还有论坛的技术人员值班回复等等。我们为用户提供了这么多的免费服务,但对一些服务项目收费时却伤心的看到,很多用户竟然还要求动易对这些一对一的服务也免费提供。我们的客服人员往往费尽口舌还是不能说服一个用户购买技术服务,而实际上这个用户已经遇到了各种自己无法解决的技术问题。可以预见,如果动易软件对用户完全免费,只对服务收取费用的话,动易根本就收不到多少服务费,根本就无法生存,更谈不上还会有什么发展了。
  因此,动易必须采用“授权+服务”都收费的模式,才能保证动易有足够的收入以便能生存和发展。
  如果动易换一种报价方式,报价中不出现“授权费用”字样,但为了收回成本,肯定会以提高服务价格或者用其他方式来收回软件研发成本。现在时兴的SaaS概念,就是把软件研发成本从一次性收取改成按月收取而已,并不是“免费”,而只不过是从“买房子”变为“租房子”。买房子还是租房子好?我想大家都有自己的想法。
 
二、授权费用不能便宜一些?
  有些用户说,你要收费,我很认可。我也很支持动易,希望购买购买商业版,但价格太高了,我承担不起。能不能便宜一些呢?
  我们非常感谢您对动易的支持!现在我们来给动易SiteFactory/BizIdea的成本算一笔帐,你就知道动易收取的授权费用是否合理了。大家都知道,软件的成本主要是由研发费用、推广成本、服务成本三大部分组成。我们先看研发成本,动易SiteFactory/BizIdea是从2006年4月开始研发的,截止到现在,动易SiteFactory/BizIdea的研发时间为30多人*3年≥100人年,研发费用超过700万元,未来还会继续投入更多人力和费用进行研发,所以研发成本就已经是至少大于700万元;为产品进行市场推广,成本至少200万元;我们为用户提供了大量免费服务(用户手册、免费培训、技术中心的教程、动易起航的视频录像教程、论坛上的技术支持等),这些服务所要花费的成本至少要100万元;再加上公司的行政管理和办公开支等费用100万元;软件的总成本至少要1000多万元。这样算下来,一个商业用户收几千元的授权费用是很合理的。我们相信您为此而付出的授权费用是有价值且合算的——如果您了解了动易产品的功能以及我们为您提供的服务保障,我想您也会同意这个观点。而且我们的老客户都知道这么一件事情,和微软的产品不一样,动易的产品是免费升级的,并且产品的价值越来越高,所以越早购买,越划算。
  另一方面,动易收取的授权费用对于单位用户真的很贵吗?仔细想想看,相对于单位动则几万几十万的经费开支,绝大部分的单位绝对支付得起动易软件商业授权费。但动易软件为单位所带来的效益要远大于授权费用。
  有人说,软件的边际成本为0。是的,在已经收回了成本的情况下,边际成本可以做到非常低的,但不可能为0的(因为将软件销售给每个客户时,还要有销售过程的营销成本,销售后,还会有后续的服务成本)。动易现在还是在收回成本阶段,动易需要收回成本并继续投入资金到公司运营与产品研发、客户服务中,这就注定了在现阶段动易的授权费用不可能低了。
【打印正文】 发布时间:2008-12-25 12:01:05 浏览次数: 作者:动易网络 来源:本站原创
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