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电子商务“红海”不靠谱
最近,关于电子商务“红海”的言论特别多,主要论据有两点:第一,价格战打得很厉害。第二,获得用户的成本越来越高。
淘宝网通过调查,测算出了目前B2C行业有几个平均数据:网站转化率是千分之三,推广ROI(投资回报率)平均是1比0.3,获得一个实际购买用户的成本是80元,获得一个真实有效点击要用0.8元,获得一个购物注册用户成本要20元。
电子商务最大的优势是低成本。省去了店面成本,通过互联网直达用户,降低了营销成本。如果通过百度搜索上的点击成本不断上升,通过网络联盟、网址导航等方式获得一个用户的成本无限上升,电子商务的成本就可能高于传统商务。
我认为,不管是价格战还是用户,都不能作为“红海”的依据。
先说价格战,电商企业之所以能够打价格战,本身就说明互联网具备价格优势。而且,电商企业之间的价格战,总体来说还是良性的,我们理解为“促销”更恰当一些。即使是将来的价格战打得更厉害,也只能看作是一个市场检验过程。
至于推广费用越来越高,这对于整个互联网行业来说,是好事,会有更多的广告费投入。对于电子商务行业来说,获得第一个用户的成本可能会很高,但是,如果成了老客户,这个成本就不复存在。
我们不能把眼光局限在现在,而应该放眼将来,电子商务的市场潜力还非常大,有这么大的消费基础摆在这里。所以,目前的电子商务市场不应该视为“红海”,我们应该看得更积极一些。
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