半个动易人和动易的故事
在故事还未开始叙述前,我首先声明三点:
1:我不是职业黑客,不曾有任何非法的商业入侵行为。我只不过是一名非常普通的网络安全爱好者。
2:我之前是动易某代理商的职员,现在这篇帖中所表达的我对动易的言论与之无关。
3:某些管理员可能知道我的身份,我声明本贴绝无任何商业动机,请大家不要误为广告贴。文中所有名称都已使用别名。在未经本人许可的情况下,严禁复制、转载本贴。
2004年,对于喜好网络安全研究的人来说,是个脚本入侵年。华夏,黑基,黑鹰等一些安全网站频繁报道各种asp程序的无组件上传漏洞,通过一个无组建上传文件就可上传能绝对控制网站的asp木马[ 网站助手,海洋顶端等]。程序有如雷贯耳的动网bbs[漏洞页面 /upfile.asp 版本:SP2以下],乔客CMS [ 漏洞页面 /bbs/upload.asp?action=upfile,版本6.0], 动易CMS [漏洞页面 upfile_photo.asp upfile_soft.asp upfile_softpic.asp 版本:4.03以下 ] 等,一时间,动网upfile,乔客upfile,动易上传漏洞成为网络上最热门的搜索关键词,黑客们利用这些程序的上传漏洞得到webshell后,利用服务器的未经设置的开放性权限和 sevr-u等的溢出漏洞,从而获得服务器的绝对权限。众多服务器因为存放着这些漏洞程序,加上服务器的权限未设置或设置不全 和serv-u的溢出,皆成为黑客门下的“肉机”。据说:2004年的某杀毒软件官方网站被黑,入侵者就是利用了无组件上传漏洞做为入侵点。
就在这个利用脚本入侵网站的高潮,我第一次认识了动易。
动易给我的第一印象是非常深刻的,这种深刻,不是因为程序的漏洞[网络和网络产品没有绝对的安全,有漏洞是在所难免的。],而是因为她当时的使用率。最早惊暴出upfile漏洞的程序是动网而不是动易,动网当时的知名度,在此我不说大家也非常清楚了,在拥有如此多用户的情况下暴出这种致命的安全漏洞,足以让人惊讶了。而动易,当时的我确实不太了解她到底是个什么概念,所以暴露出几个致命的漏洞在我认为也不足为怪,但正当我抱着这种理念去百度搜索My Power3.51的时候,我惊呆了——足足七十几页的内容,我不得不反省我的无知,因为我始终相信一个理论:存在的,就是有道理的。
这种无知的感悟让我羞愧,所以我开始慢慢的接触她,慢慢的走近她,了解她。通过了解得知,动易是一套非常便于使用和管理而功能强大的CMS系统,她不仅拥有文章发布,图片展示,软件下载,通知公告,留言统计等众多功能模快,还有她所具有人性化引导性的管理后台,给用户带来很大的方便,例如:文章发布页中的一些仿Word界面的人性化的小图标——文字居中,图片大小的可随意更改性等都非常方便用户的操作;自助建站系统中的栏目建设特点在动易程序里也充分体现了——可在动易后台随意添加,删除模块中的栏目。另外,动易和其他程序的“兼容性”也非常好,她可完美整合动网bbs和某些商城程序。
人,活到老,学到老。不断的学习和自我提高,总会有收获的。通过04年对动易的学习和了解,05年,她给我带来了一次工作机会。
人往高处走,水往低处流。每个人都是通过自己不断的学习和努力在为自己创造未来,本在湖南的我,于今年年初来到了北京;到了这个向往多年的全国政治,文化,信息中心。一次偶然的面试机会,让我凭借着对动易的了解和掌握留在了这个位于全国信息中心的信息中心地——上地信息产业基地。就这样,通过对动易的了解和学习,让我找到了在北京的第一份工作,就这样,我开始和动易有了更深的感情。
我进入的这家公司运营的项目比较多,我参与的是动易网站管理系统的销售工作。虽然之前我对动易有进行过了解和学习,但作为一名专业的“动易”销售工作者,我还是有不足的地方:因为“动易”已经有了新的改进和提高;新推出的动易2005有7个版本——普及版,个人版,标准版,学校版,政府版,企业版,全功能版。每个版本之间有着不一样的功能,所针对的用户群不同,所享受的服务也有一定的区别。我在学习动易强大功能的同时还要发掘每个版本她自身的特点,优点以及各个版本之前的本质区别;需要分析每个版本所针对的市场,了解每个版本所针对的客户们的心理。需要了解动易的销售政策,策划自己的推广方式和销售策略等等。这一切,都是需要学习的。
经过一段时间的学习和实践,我正式的开始了动易的销售工作。开始在电话中解答一些有意向购买的客户所提出的问题,开始上门给客户演示动易程序,开始了售前工作。
售前工作是痛苦的,也是快乐的。因为自己不能完全确定客户是否需要购买,也不知道客户和自己沟通的时候对自己的言行是否满意。一些客户是闻名而来,只听说动易网站管理系统这个产品的名称,对动易一点了解都没有或是了解不深,而我需要耐心的给客户讲解动易的功能,让客户更了解动易;需要了解客户的需求,以便针对客户推出最适合他们的版本。在沟通的过程中,难免会出现一些误解,从而导致效果不佳,乃至失败,这个结果是痛苦的,但当与客户沟通的顺畅,或者经过多次沟通从而成交的客户,看到客户购买时的喜悦,这个结果是快乐的。
售前的工作做了有一段时间,与很多客户进行了沟通,培养了一批的真正需要动易的客户,这意味着我已经进入了“售中工作”[ 仅只与确定成交意向的客户进行的一些例如:安装,升级,整合程序的过程。 ]了。
售中工作是劳累的,也是最有直接收获的。当客户确定购买之后,我会经常性的给客户上门安装程序,安装的同时做一翻细致的讲解。例如:系统所需环境的设置,每个功能模块的使用方法,一些常见错误的解决办法,当然如果有客户需要,我会给他们讲解一些我个人比较喜欢和擅长的服务器与网站安全维护知识。因每个客户所能接受的方式,还有他们所掌握的技术都不一样。所以每次上门服务的过程都会不一样的,有些客户对动易了解的很透彻,甚至会教我一些技术性的知识,而有些客户需要耐心的讲解和指导,甚至需要做重复工作。但不管怎样,每次上门都会很累,因为北京确实太大了^_^,不管怎样,每次也都是有收获的。
有了销前,售中的工作,就一定会有售后工作的。销后是一种责任,但承受责任的这个过程是郁闷的例如:2005 TO SP1的那次升级,首先通知所有客户,把升级的信息通过QQ,E-mail,电话等告知用户。针对某些技术性比较薄弱的用户,还需要进行手把手指导。还好,看到用户升级过后的笑脸,和听到那两个亲切的“谢谢”之后。心中也顿感欣慰。
故事到此其实还没有结束!因为一个专职的动易销售工作者,半个动易人[请原谅我在未经许可的情况下自封这么一个称号],和动易的故事远不止这些贫乏枯燥的文字[这个故事叙述的可能有点枯燥,但我拒绝你说我没有幽默感。^_^]。也因为动易还在不停的发展中。现在的我,已经辞去了和动易相关的这份工作,可我并没有因此而离开动易,我的网站,我的朋友的一些网站,我的客户的一些网站仍然使用着动易,我们会因为动易的发展而发展,动易会给我们带来更多更好更大的惊喜。在此,我衷心祝愿:动易,明天更美好。
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