SUCCESS CASE
布局优化 栏目梳理 提升信息服务水平
新版网站栏目结构简洁,层级清晰,重点突出,优化创新网站整体布局,提供了更清晰直观的栏目信息和快速查阅入口,提升了网站页面可读性和用户浏览体验。围绕信息公开、新闻发布、解读回应、办事服务、互动交流等功能,同时结合青海省自然资源厅工作职能,集成设置网站首页、新闻动态、政务公开、政务服务、专题专栏、互动交流六大内容版块,提升重点关注信息的直达度,提升信息服务水平。
创新资源融合服务 实现一站式导航服务
新版网站突出服务功能属性,实现分散服务资源聚合展示。依托青海政务服务平台,提供省自然资源厅网上政务服务窗口;提供采矿权登记信息查验及探矿权登记信息查验等数据服务;提供互联网+不动产登记、青海省征地信息公开查询等便民应用入口;市民可以通过点击相关链接,快速进入所需的办事服务页面,实现一站式导航的服务体验。
网站智能化服务水平大幅提升
新版网站提升优化了智能搜索、智能问答等功能,以用户需求为导向,加强信息资源开发利用,为市民提供更为便捷和优质的服务。平台政务机器人通过网页和移动终端服务,实现跨部门、跨行业的资源整合及信息及时全面地共享,提供精准快捷的用户响应服务,提供24小时全方位、全流程的政务资源问答服务。网站搜索功能智能升级,对政府网站检索进行分类引导,按照政策法规、办事事项、政府文件、视频、公开信件等类别对用户检索内容进行归类整理,清晰引导用户进行查阅,精准对接用户需求,增强网站的整体服务能力。
适老化及无障碍改造 政务服务有“温度”
新版网站实施适老化及无障碍改造,为特殊群体和老年人提供无障碍阅读服务和长者模式服务,从视觉到听觉,从界面优化到辅助功能,全方位优化用户体验,保障老年人、视力障碍和听力障碍人士等特殊群体便捷地通过政府网站获取政务信息,更好享受信息化发展成果。
打造移动门户 网站从“桌面”搬到“指尖”
网站平台实现对网站数据和前台界面的全平台适配(包括PC端、移动端的各种智能设备),为不同终端的用户提供更加舒适的界面和更好的用户体验,为广大群众提供现代化移动服务新模式,享受到高效便捷的“掌上查询”与“指尖办理”服务体验。
加强网站内容日常监测 网站运营质量提升
引入网站的监测系统,动态采集网站平台内容、栏目更新数据,进行可视化分析、预警,强化了信息发布内容及网络安全隐患的有效管控,实现以大数据分析结果为依据的日常的智能管理。此外,配合丰富的绩效统计报表和自定义统计报表功能,推动网站运营质量提升,也更有利于通过上级政府的网站绩效考核普查。
强化网站平台安全保障
建设网站平台专门的安全防护体系,以信息安全等级保护三级为标准进行平台安全建设,确保安全技术措施与网站平台同步规划、同步建设、同步运行,对攻击、侵入和破坏平台及系统的行为采取防范措施,有效保障政府网站信息系统安全和信息内容安全。同步推进政府网站互联网协议第六版(IPV6)改版工作。
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