为规范动易网络科技有限公司(以下简称“公司”或“本公司”)在接受单位或个人系统功能定制项目方面的操作规范,提高工作效率及客户服务满意度,特制定以下功能定制项目流程与相关内容。
一、项目流程
1、客户提出建站基本需求
客户通过电子邮件、电话、论坛、QQ聊天等方式向公司提出功能定制的基本需求,包括功能实现详细要求等,并提供详细的功能定制需求书。
2、网站建设方案及报价
公司根据提供用户提供的功能定制需求书,报价供客户参考。经双方交流与磋商,确定具体功能定制的内容及费用。
3、签订功能定制协议,客户支付预付款
双方签订《功能定制协议》,客户支付预付款。相关技术人员客户通过电子邮件、电话、论坛、QQ聊天等方式进行交流。
4、网站测试,客户上网验收
将测试网站功能文件上传至公司测试服务器,客户上网浏览并验收。验收项目包括:所定制和功能模块运行是否正常。验收合格后,客户签发《功能验收合格书》。
5、客户支付余款,网站建设过程结束
客户按照《功能定制协议》,支付剩余功能定制费用。公司在收到余款后,将相关定制功能文件递交给客户;或应客户要求将文件直接上传至客户服务器上。至此,功能定制过程全部结束。客户如需公司为其进行网站建设后的日常更新和维护工作,需另外与公司签订《网站更新维护协议》。
二、项目进度
本内容规定了项目实施周期及项目各内容具体实施时间,为公司进行项目实施的指导性内容。
1、项目详细信息
项目类型 客户信息 实施周期 实施人员 项目负责人 功能定制 -
单位
地址
联系人
QQ信息
2、制作时间进度三、项目实施结果
项目名称 工作内容 时 间 负责人 验收负责人 要求: -
实施人员: 项目负责人:
时 间:
动易公司服务指南[ 04-06 ]
动易公司模板定制项目流程[ 01-07 ]