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了解动易企业服务
动易企业服务™通过建立更加完善和全面的保障措施来简化客户的IT网站业务运营。我们可以对日常业务行为,而不仅仅是对长期的目标进行有效支持,这将有助于客户获得更快、更好的发展。
动易企业服务™为您提供灵活强大的技术支持。各级别的动易企业服务™包含不同的选项,以支持动易和您能找到最适方案。 通过动易企业服务™,我们让客户从复杂而繁琐的网站技术中解放出来。
动易企业标准支持服务——Basic Service
动易企业标准支持服务™,针对非关键业务环境,于正常工作时间内为用户提供电话及远程技术支持。
动易企业标准支持服务™包括:快速服务通道(5*8小时)、网站初始安全检测维护服务、限定次数的软件升级服务、限定次数的模板维护服务、基本软件培训服务。
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动易企业金牌支持服务——Gold Service
动易企业金牌服务™提供快速响应时间和问题解决,使客户IT网站故障时间大大缩短,更大限度地保障客户网站业务的稳定安全运行。
动易企业金牌服务™包括:快速服务通道(7*8小时)、快速响应时间(4小时),网站初始安全检测服务、更高次数的软件升级服务、更高次数的模板维护服务、客户现场培训服务等,为客户提供更全面的网站业务运营支持。
进一步了解动易企业金牌支持服务
动易企业白金支持服务——Platina Service
业务连续性对企业成功来说至关重要,互联网业务尤为如此,公司运作的每个方面几乎都容易受到业务中断的影响。动易企业白金服务™是动易最全面的服务类型,除了快速响应和问题解决外,还提供了定制的客户服务计划与报告,对客户进行主动式的支持,更大程度的保障客户IT网站的持续运作时间。
动易企业白金服务™包括:快速服务通道、快速响应时间、业务运行环境安全检测、1年内不限次数的升级服务、1年内不限次数
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