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【动易BizIdea 新特性】BizIdea™ 全面对接淘宝网店之订单同步管理

  在前面文章中我们提到,如果企业或商家同时运营有几个淘宝网店、或者在运营淘宝网店的同时还有自己的独立品牌网店的情况下,势必要安排多名客服人员来对几个不同店铺后台的订单进行分别管理,如果几个店铺的运营状态都良好,每个店铺每天都有成百上千的订单量时,那就更需要投入大量的客服人力成本在订单处理上。而且,除了投入大量的人力成本,多个店铺后台订单的分散管理也极为不利于企业或商家对整体销售情况的统计和分析,从而无法为企业电子商务的下一步运营发展做出准确而有效的决策。

  例如,某大型企业拥有3个淘宝普通店铺、1个淘宝商城,此外还有一个独立品牌商城,这几个店铺每天的累计订单量都数以千计。

  没有引入BizIdea™ 订单同步管理之前:
  为了应付如此大的订单处理工作量,企业至少必须安排每个店3-4个、共累计十几二十个客服人员来对日常订单进行及时处理。而且,当企业需要知道在所有店铺中哪些品类的商品卖得最好、哪些商品卖得不太好时,还必须逐个店铺进行人工统计,最后将各个店铺的统计结果进行总计才能得知正确答案,既耗时又耗力。商场如战场,在激烈的市场竞争中,动作稍慢一拍的自身经营情况分析和决策便有可能被对手轻易领先。

  采用了BizIdea™ 来进行对多个店铺进行同时管理后:
  企业便可以通过BizIdea™ 后台实现对独立品牌网店和多个淘宝店铺的便捷统一管理了(如下图所示)。




订单处理.png (大小:44.2 K 下载次数:0)


  因此,采用一个功能强大且可完全自主管理的独立品牌网店后台来对其他所有店铺订单进行统一的同步管理,对于中大型的企业或商家来说尤为必要。构建起“多网店、单后台统一管理”、集群式的协同化电子商务管理平台,更是电子商务企业在愈发激烈的市场竞争中领先或取胜的一大关键,而这也将是企业电子商务未来的一大发展趋势。

  在全新BizIdea™ 中,企业将可以在BizIdea™ 网站后台对独立品牌网店订单和淘宝网店订单进行同步的统一管理,无论企业有多少个淘宝网店,其订单均可直接汇总到BizIdea™ 系统后台进行同步处理。管理员可以在后台设置好时间,系统定时自动同步抓取各个淘宝网店订单并同步到BizIdea™ 后台。而后台客服人员在BizIdea™ 后台处理订单的同时,淘宝网店后台的相应订单的订单状态也会随之改变,实现订单状态的同步。



6、淘宝订单外理的菜单.jpg (大小:16.5 K 下载次数:0)


]图1

未命名.jpg (大小:107.4 K 下载次数:0)
图2

  接下来,请大家继续关注我们的《BizIdea™ 全面对接淘宝网店之商品信息同步上传管理》相关介绍。

[收藏] [打印文章] 发布时间:2010年04月16日 作者:动易网络 来源:本站原创