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动易医院网上预约挂号系统全新问世

 
  挂号难、看病难是许多到大医院看病的患者共同的感受,同时也是我国医疗服务行业普遍存在的弊端。“看病难”不仅导致了医患关系的紧张,也成为了影响社会和谐稳定的隐患。为了解决老百姓“挂号难”这一难题,动易汇集多年来为医院客户服务的丰富经验,特别针对医院行业全新推出了网上预约挂号系统。下面我们就一起来了解一下动易在线挂号预约系统的妙处。
 
  一、网上预约挂号系统概述
  顾名思义,网上预约挂号系统可以让患者凭诊疗卡或身份证在医院网站上进行提前的挂号预约。患者可根据科室、医生姓名、出诊时间、职称等条件搜索/选择到所需的医生或专家进行挂号预约,预约成功后只需在约定时间到达医院交费便可进行看病,大大省却了花费漫长时间在医院现场排队挂号之苦。网上预约挂号系统利用互联网技术为医院提供了一个实用的多路分流挂号渠道,有效缓解医院常规预约方式的工作压力缩短看病流程,为广大用户提供了一个便捷的数字化挂号就诊通道,节省大量的时间和费用。此外,预约后如临时有变动便无法赴约,患者还可进行取消预约操作,以让医院挂号资源得到更合理的分配与管理。
  在动易网上预约挂号系统管理后台 ,系统提供了“科室管理”、“专科管理”、“专家管理”、“排班管理”、“预约记录管理”、“预约记录统计”、“数据字典管理”、“HIS信息导入”等系列功能,下面我们来详细看看。
  
        二、系统功能亮点
  智能整合114电话预约
  系统配合提供接口与114挂号会员数据同步,适用于不便使用网络预约的部分患者。患者通过拨打114按语音提示输入诊疗卡号、密码即可进行预约挂号,预约成功后电信公司即将预约信息通过webserver接口同步提供到系统后台供医务人员进行统一管理及处理。
 
  便利的现场复诊预约
  当患者看完当次门诊后,如需继续复诊,还可直接在医院服务中心请医务人员协助进行下次复诊时间的预约;医务人员在后台输入患者诊疗卡号、患者输出诊疗卡密码、确认需预约专家及时间后,即可预约成功,大大为患者提供了便利。
 
  与医院内部业务系统完美整合
  可与医院内部业务系统进行完美整合,如HIS医院信息系统、OA办公系统等,以实现医院信息化的高度协同管理。系统支持从HIS系统数据库获取或导出会员数据,通过后台会员批量导入管理,批量导入动易系统会员中心,供医院前台录入会员时快速查询和补充会员信息使用。

  完善的门诊信息管理
  系统解决了医生出诊、停诊信息在互联网上的实时发布以及医生专家的预约参数设置。医院可自行管理各种复杂的医生信息、科室信息、专科信息、出诊停诊等信息。

  预约管理灵活自如
      医院可对预约信息进行灵活处理,系统还提供对所有预约记录历史的按时间段查询,并可将查询记录导出至EXCEL的功能,以方便对预约记录的进一步分析和管理。

  直观的医生出诊/排班信息
  由于医院科室类别多,涉及的医生专家数量较大,且医生排班信息繁杂多变,所以很难直观的将排班信息在医院网站上准确的显示出来,而本系统医生排班管理就解决了这样一个问题。医院可以根据医院科室的分配来加入相关医生/专家,也可以根据按医生/专家来选择科室,患者预约挂号的时候又多了一种选择。

  预约挂号信息便捷处理
  医务人员可在系统后台对预约信息进行便捷处理。患者预约成功并在指定预约时间到达医院后,可凭诊疗卡让医务人员在后台查询并核对预约信息,核对完后即为用户打印挂号凭证,并同时在后台将该患者状态更改为“就诊”,此时即完成整个预约信息处理流程。

  系统技术成熟与短信平台无缝衔接
  管理员可以向网站用户自由发送各种手机短信来进行各种通知和公告的便捷传达。此外还可在线预约挂号功能结合起来用于发布各种信息,如预约成功/取消预约成功信息、挂号费用支付成功信息、医院变更预约专家短信通知等。
 
         三、前台在线预约挂号流程
  下面,我们再一同来看看动易网上挂号预约系统是如何为患者诊疗看病提供方便的。
  在使用网上预约挂号之前,要提醒大家注意的是预约挂号采用的是实名制,要填写有关资料注册登记后才能享受预约挂号服务!
 
   首先,我们打开医院网站的主页,点击“在线预约挂号”进入预约挂号页面:
       
 
  经过上一步的操作,我们现在已经进入预约页面了,大家可以在下面的截图中看到,页面呈现出了科室、专家的排班时间、是否可预约等信息,我们可以进行仔细的查看,根据页面提供的信息确定我们需要预约的专家情况。
 
  
  接下来,我们就可以按照需求来填写预约表格了,只要根据系统提供的选项进行选择就可以了,系统就会自动搜索出我们所需要的信息,然后点击“预约”。
 
 
  进入预约界面后,系统会自动显示出专家的医疗经历、门诊时间等信息供我们查看,只要点击下图红框中的预约日期后,根据下一步的提示进行简单操作,便完成了整个预约挂号的流程,接下来你要做的就是准时赴约进行诊疗了。
  怎么样,是不是非常的简单方便呢?
 
 
  四、后台处理流程
  刚刚我们介绍了前台患者用户的使用流程,那么作为医院的工作人员,我们要怎样处理前台的各种信息呢?现在我们来看看在系统后台是如何处理挂号信息的。

  1、查看预约信息
  首先,我们打开后台管理界面,点击“预约管理”中的“预约记录管理”选项,便可以看到系统提供了多种查看预约记录的方式,我们可以根据不同的需求点击选项,就能轻松的分类查看前台的各种预约信息了,比如赴约、爽约、取消预约等。
 

 
  2、预约信息处理
  在开诊当天,医院医务人员可以根据实际门诊赴约的情况进行预约信息的修改,可以为准时赴约的患者打印出预约单并将信息改为“已赴约”,将未赴约的患者信息改为“爽约”……系统将可以协助医院对全部的预约信息进行有效的管理和归类。
 

 
  进入修改页面后可以看到系统会呈现出我们所需要的全面预约信息,我们只要将“预约状态”修改为相应状态,然后点击“保存”就可以了。
 

 

  完整的预约流程和后台处理流程就为大家介绍到这里了,相信大家都会有一个共同的感受,那就是在线预约挂号系统操作简单易用,并且为医患双方都带来了实实在在的好处。一方面大大省却了患者花费漫长时间在医院现场排队挂号之苦。另一方面让医院挂号资源得到更合理的分配与管理。在线预约挂号系统的普及必定会成为医患关系和谐稳定的坚实桥梁!
[收藏] [打印文章] 发布时间:2011年01月21日 作者:动易 来源:本站原创