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动易创始人粟维胜(Webboy)访谈记录

 

主持人:刚才您谈了三家的整合方案,但是好象网友并不满意,需要您尽量谈一些详细的细节。
粟维胜:我想因为时间的关系,这里面过多地谈细节,可能两天也谈不完了。(笑)
主持人:应该说现在动易算是比较平稳的在发展,现在你有没有压力?或者说压力来自于哪些方面?是项目进度还是资金的压力?
粟维胜:目前我们的压力应该来自于怎么样能够更快速地实现用户的需求,我们目前的开发进度,因为还是感觉有点慢,还跟不上用户的需求。
:动易会不会推出双语版?
粟维胜:实际上我们以前的版本就支持多种语言,并不是我们要不要推出,而是已经有了。
:动易需要主机的支持,而目前一些虚拟主机并不支持,这可能会造成一些用户的流失,主机支持的好处在哪儿?坏处又在哪儿?在未来有没有考虑去除主机支持呢?
粟维胜:刚才我已经讲过了,目前我们已经和全国几百家主机商达成了合作关系,他们都会在自己的主机上安装我们的组件。所以这方面,用户要寻找安装我们主机的空间商并不是一件很难的事情。至于未来,是否去掉组件,刚才我在前面的访谈里已经讲过了。
:商业版本是否可以分开出售呢?
粟维胜:是的,我们的新版本会针对不同的人群进行产品的定位而分成不同的产品进行销售。
:动易2006免费版是否会带供求信息模块?或者说免费版本都有哪些模块?
粟维胜:我们划分商业版和免费版的原则是,如果我们的产品里的某些功能不能够给你创造价值,那我们这个产品就会考虑免费。未来我们的产品也会走这样一条道路,但具体是否提供,这里我还不便透露。
主持人:有一位网友非常有意思,他可能想加入动易,他想问一下,现在新入职的员工有期权获得股份吗?
粟维胜:我们对所有在创业过程中的成员都会有这样一个考虑的,关键是整个团队的认可度。
:我能不能在我所在的地区做动易代理呢?
粟维胜:我们对代理的想法,或者说我们对代理的规范是:他必须是能够为客户提供有价值的服务,有能力去帮助客户成功的。也就是他必须要认同我们公司的理念,无论是个人还是公司,只要他认同了我们的理念,经过一番考察,我们就会同意他作为我们的代理。
:你对动易的安全性怎么看?毕竟商业用户可能更看重安全性。
粟维胜:对。动易对我们产品的安全性方面,可以说是把它提在第一位,我们把功能还放在第二位,所以动易的产品一直以来都是同类产品中最安全的。我们的程序员在写代码的时候,做系统设计的时候我就特别强调了安全性的要求。产品开发和测试过程中,我们几个黑客站,目前中国最大的几个黑客站点,因为他们都使用我们的系统,所以他们也会提供对我们这套系统在安全性、注入和其他各种安全漏洞的检测工作。经过他们的检测,我想安全性方面,对于绝大部分的普通用户来说,他们是根本不需要担心的。因为这些黑客站不只是做一下检测,他们自己也在用我们的系统。但是到目前为止,这些黑客站并没有因为我们的系统安全问题而导致了他们的站点关闭或者其他问题。
:动易如何面对未来的盗版现象?
粟维胜:我想,关于盗版问题,怎么说呢,我们现在的产品,严格来说免费版和商业版的功能限制区别并不是很大,为什么那么多的商业用户会选择我们呢?他们更加看重我们给他们提供的各种各样的服务。所以盗版,目前来说,对于公司的影响不是很大。但是我们肯定会拿起法律武器,维护我们的知识产权,对有关制造和销售盗版的人,我们将会委托我们的法律顾问和有关调查人员,对此进行严厉打击。
主持人:能不能评价一下国内主要的CMS厂商以及他们团队的创新?
粟维胜:关于这一个,你说到竞争对手方面,我一直是那么一个想法,或者说我们公司一直在做的一件事情就是,我们很少去关注竞争对手,我们的一个想法是“关注对手远不如关注客户”,在这里我多次提到了客户这个词。实际上我们的每个产品并不是因为竞争对手发布了什么功能,我们就要跟着去做这件事情,我们做的每一项功能或者每一次产品升级,我们都是去考虑用户的需求,考虑让系统更安全,更能满足用户的需求。从这个角度出发,对其他竞争对手的运营我很少关注,所以也不是很了解。
:关于动易名称的来由?谁先取的名字?是不是动起手来更加容易?
粟维胜:对,有一个由来就是这个。我们最早做产品的时候,还叫“动力”,当时不能注册为公司名,后来我们想了很多词,从中选了“动易”这个词。
:动易现在的年盈利能达到多少?
粟维胜:我想现在谈这个问题可能会有点早,我只是要告诉用户的是,我们把我们所有的销售收入都投到了研发当中落和相关的服务方面。
主持人:刚才您多次提到了对用户用心服务,网友想问,你们怎么实现用心服务,如何跟用户共创价值呢?
粟维胜:首先我们去挖掘客户的需求,然后对客户的需求进行提炼,接下来在产品开发中满足客户的需求。第二,在有关的产品实施过程当中帮助客户成功,你不仅仅是卖给他一个产品交给他就可以了,更多的是告诉他怎么样做他的网站,告诉他把一些后面的运营维护交给我们,或者由我们的代理来做,帮助他成功以后,让用户节约成本、创造了价值以后,自然而然,用户自然就会把你应该得到的部分给你的,动易就是这么成功的。
主持人:我现在想知道一下你们对商业用户以及免费用户是怎么界定的,如何让免费用户用得满意,又让商业用户觉得花钱花得值。
粟维胜:对于商业用户和免费用户我们是这样看的,如果我的产品不能够给你带来价值,那么你可以放心使用我的免费版本,如果我的产品能够给你带来价值,那么我希望你能够购买我的商业版本,能够给你提供更好服务的时候,我希望你也能够支持一下动易,就是这样。
:我最迫切想知道的问题就是动易能不能把封装的代码留出来一部分,这样更利于页面的个性变化。
粟维胜:我们一直在做这样一件事情,尽可能在封装源代码的情况下,让用户毫无阻碍地修改前台界面的实现。至于功能实现并不是由不专业的站长来做这件事,而应该交给我们来做。但有关前台模板的修改,我们再这方面尽可能不设障碍,所以我们在新版当中也是越来越多地开放更多自定义的项目,让用户毫无阻碍地修改它。
主持人:你们的商业版会不会继续升级,而新版将有哪些功能?
粟维胜:可以说我们的产品会一直不断升级,十年后,二十年后也在一直不断地升级。至于功能,我们会一直从用户角度出发,尽量发掘用户的需求放到我们的新版当中。
主持人:现在很多公司为了获得更好的发展和投资,都会选择被收购,或者接受风险融资。你们会不会有这个考虑呢?当时我也问了oblog的叶开,他非常谦虚说没怎么考虑,但我估计他是商业保密,你是否能透露一些呢?
粟维胜:这个问题,其实在之前和我们昨天的会谈当中都谈到了这个问题,现阶段来说,我们都不会去考虑风险投资,因为一方面我们并不缺资金,我们缺的是人才。是能够加入我们这个团队里与我们一起创造事业的人才,而并不缺风险投资。
主持人:负责市场的雅虎今天也来到了现场,可惜他没有出现在镜头上。他提到,今年将是你们的服务年,你们的工作将如何围绕服务两个字展开呢?
粟维胜:我们在前面经过充分的讨论和计划后,我们对更好地为用户服务做了一系列的计划,在新版发布前后,我们将会把这些计划一步步放出来。我们制定了详细的服务流程和服务价格。
主持人:因为时间关系,还有很多网友的问题不能问到,我们在这里表示非常地抱歉,请Webboy最后跟网友说几句话。
粟维胜:感谢网友这么积极地参加这次访谈,同时也感谢主持人,感谢网易给我们这么一次机会。
主持人:网友现在非常希望雅虎出来跟网友见一下面,请雅虎坐到Webboy旁边。请雅虎跟网友说几句话?
雅虎:非常感谢大家,动易的成长肯定离不开大家的支持,哪一天用户离开我们,肯定是我们没有用心为您服务的时候,当您团结在我们周围的时候我们是衷心感谢您,您的一点支持就是我们永远前进的动力。谢谢。
主持人:好的,非常感谢所有网友的参与,也感谢两位嘉宾的光临。我们的视频回放将在网易学院上公布出来,也请网友回头查看网易学院的视频回放,谢谢。

 网易访谈原文:http://tech.163.com/06/0323/17/2CTQF6CG000915AH_4.html

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[收藏] [打印文章] 发布时间:2006年03月23日 作者:动易 来源:网易